PostHeaderIcon ¿Qué es un ERP?

Un software ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise resource planning) o planificador de recursos empresariales, es un software de gestión empresarial para planificación los recursos empresariales. Un software ERP permite integrar, centralizar y analizar todos los procesos de la empresa, y está formado por módulos independientes y perfectamente integrados que representan a cada una de las aéreas funcionales o departamentos, permitiendo dimensionar y adaptar el sistema a las características y necesidades específicas de cada empresa.

Un ERP dispone de una amplia cobertura funcional: Logística, Compras, Ventas, Almacén, Producción, Calidad, Contabilidad, y debe permitirnos evolucionar fácilmente incorporando nuevos módulos, nuevas funcionalidades, nuevos centros de producción internos o subcontratados o nuevos almacenes.

También dispone de una base de datos donde tenemos la información centralizada, siendo compartida por todos los componentes de la organización y se encuentra siempre disponible, eliminando duplicidades en los datos y operaciones innecesarias.

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Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables:

• Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en una compañía, el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de producción, de control de inventarios, de planificación de distribución del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitará tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar integrados, la información se duplica, crece el margen de contaminación en la información (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo demás, por lo que la información no se manipula y se encuentra protegida.


• Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto económica como técnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacén, recursos humanos, etc.


• Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la partición de lotes pero otra empresa no. La parametrización es el valor añadido fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.

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